Правила оказания услуг

Терминология:
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Главное городское управление по правовым вопросам "Правовой Советникъ"
Клиент (Доверитель) – физическое или юридическое лицо, обладающее намерением заключить с Исполнителем договор о правовом обслуживании, либо уже заключившее его.
Договор – соглашение между ООО " Правовой Советникъ" и Клиентом (Доверителем), в соответствии с которым Исполнитель оказывает Клиенту конкретные юридические услуги.
1. Статус Правил
Настоящие Правила не являются публичной офертой и договором присоединения. Настоящие Правила регулируют общий порядок заключения соглашений с ООО «Правовой советникъ», а также общий порядок оказания юридических услуг ООО «Правовой советникъ».
В случае противоречия между положениями, установленными в Договоре, и положениями настоящих Правил, действуют положения Договора.
2. Порядок оформления отношений между Клиентом и Поверенным
2.1. Клиент направляет запрос о предоставлении юридических услуг любым удобным способом (электронная почта, письменная корреспонденция, факс, телефонный звонок) в котором указывает следующую информацию:
— краткое изложение вопроса/проблемы/задачи/поручения;
— общую информацию о Клиенте (согласие на обработку персональных данных, в случае если Клиентом является физическое лицо);
— информацию о контрагенте и/или об оппоненте;
— другую информацию, которая может быть важной для согласования условий соглашения.
2.2. В течение 1 рабочего дня с момента получения запроса Исполнитель рассматривает поступивший запрос и направляет Клиенту ответ на него. В случае необходимости, Исполнитель вправе дополнительно уточнять какую-либо информацию, связанную с поступившим запросом.
2.3. При обработке запроса Клиента Исполнитель производит проверку:
— отсутствия конфликта интересов;
— законности поручения;
— наличия специалистов с необходимой квалификацией непосредственно для оказания конкретной услуги.
2.4. При одновременном наличии всех вышеназванных факторов, Исполнитель направляет Клиенту проект договора на оказание юридических услуг, в котором установлен предмет договора, обязанности сторон, размер вознаграждения, порядок оплаты услуг, а также иные положения.
Направленный в адрес Клиента проект договора является офертой. Акцептом является подписание договора со стороны Клиента и направление его скан-копии на один из электронных адресов, указанных в ст. 9 настоящих Правил, с последующей передачей оригинала договора любым удобным для Клиента способом.
В случае, если Клиент не согласен с какими-либо условиями, предложенными Исполнителем в проекте договора, то Клиент вправе предложить соответствующие изменения для согласования. В этом случае, Договор не считается заключенным, до момента полного согласования его текста сторонами.
3. Виды расчета вознаграждения Поверенного
ООО "Правовой советникъ" предлагает своим клиентам один из следующих вариантов расчета вознаграждения за юридические услуги:
3.1. Почасовая ставка – расчет стоимости услуг Исполнителя за время (в часах), фактически затраченное для оказания определенной услуги Клиенту. В рамках оказания комплексных услуг по ведению дела расчет оформляется в виде таблицы, с указанием даты оказания услуги, наименования услуги и количества затраченного времени на оказание услуги.
Стоимость одного часа оказания услуг составляет 5 000 рублей.
3.2. Фиксированный гонорар – согласованный сторонами фиксированный размер вознаграждения за определенный в Договоре объем услуг, оказываемых Исполнителем Клиенту.
Наиболее часто применяется для услуг, связанных с подготовкой для Клиента письменных комментариев и заключений по существу поставленных Клиентом вопросов, а также подготовки для Клиента проектов юридических документов.
Размер гонорара согласовывается с Клиентом в индивидуальном порядке с учетом объема и сложности оказываемых услуг.
4. Расходы
В рамках оказываемых Клиенту услуг, Исполнитель вправе по согласованию с Клиентом оплачивать за него различные сборы и пошлины, банковские комиссии, а также командировочные, транспортные, почтовые и другие расходы, стоимость нотариального заверения документов/фотокопий и официального перевода документов, а также заключать в интересах Клиента договоры на оказание услуг, которые подлежат компенсации.
5. Гарантии
5.1. Индивидуальный подход к каждому клиенту и к каждому делу. Каждый процессуальный документ составляется с учетом всех особенностей конкретного дела.
5.2. Каждый юрист Исполнителя имеет высшее юридическое образование и практический опыт ведения дел более пяти лет.
5.3. Документы, содержащие ключевую позицию по делу, в обязательном порядке согласовываются с руководством Исполнителя.
6. Предоставление информации о деле
При ведении дела Исполнитель основывается на том, что Клиент предоставляет все сведения, факты и документы, которые могут иметь значение для выполнения поручения.

7. Привлечение третьих лиц
Исполнитель имеет право передавать свои полномочия по выполнению определенных услуг в рамках исполнения поручения Клиента третьим лицам только при наличии письменного согласия Клиента.
8. Конфиденциальность
8.1. Исполнитель обязуется не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную от Клиента, кроме случаев, когда на это получено согласие самого Клиента или это прямо предусмотрено законом.
8.2. Клиент обязуется не передавать третьим лицам полученную от Исполнителя информацию относительно конфиденциальности, о которой он отдельно предупрежден.
9. Электронная корреспонденция
9.1. Официальным адресом электронной почты Исполнителя является следующий адрес: severgroupa@gmail.com
9.2. Информация и документы, направленные от официального адреса Исполнителя, считаются направленными полномочным представителем Исполнителя.